Não recebo informações sobre o produto

Resolvido
Campinas - SP
03/06/2020 às 16:17
ID: 105675901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma carteira pelo site Look Store, meu pagamento foi aprovado e diz-se ter sido feito pelo Mercado Pago, porém passados 12 dias do meu pagamento (22/05/*******), tentei contato com a empresa e não consegui. Inclusive, tem a opção de WhatsApp e a dona da loja cujo o nome é Jacqueline Silva, me bloqueou e não atende minhas ligações.
Como não tive sucesso, tentei pelo e-mail, porém ele volta.
Já procurei ajuda pelo Mercado Pago e eles não identificam esta compra no sistema, ou seja, este e-mail que recebi deve ter sido [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 18:15
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10