Reclamação respondida

Respondida

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São Bernardo do Campo - SP

22/01/2019 às 10:49

ID: 42166007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 pares de tênis e fiz pagamento via transferência bancária no dia 9. O prazo no site está de 7 dias úteis o meu pedido é o *******, mandei várias msg primeiro que a pessoa que responde é extremamente antipática, segundo que é um presente viajo na próxima 5f dia 24 é não consigo receber meu produto.
O telefone fixo não atende e a falta de respeito e consideração com o consumidor é horrível.
Quero saber se posso retirar o produto antes de viajar, se esse produto chega na minha residência via sedex 10 o que pode ser feito.
Estou aguardando o retorno

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Resposta da empresa

23/01/2019 às 14:23

Olá Luciana,

Entramos em contato referente ao seu pedido, temos previsão de seguir semana que vem com o envio.

Att,
Lookstore.