Instalação péssima

Olá Pedro,

Lamentamos pelos transtornos relatados e compreendemos a insatisfação apresentada. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência cada vez mais eficiente, ágil e segura aos nossos clientes, por isso, levamos seu relato em consideração com a devida atenção.

Informamos que a situação mencionada já foi solucionada. Nossa equipe realizou a revisão do local e a instalação foi refeita, incluindo os ajustes necessários para corrigir a questão dos fios expostos e proporcionar um melhor acabamento.

Quanto ao atendimento por inteligência artificial, esclarecemos que a adoção dessa tecnologia faz parte de uma evolução nos canais de atendimento e acompanha uma tendência que vem sendo adotada em diversos setores, com o objetivo de oferecer maior agilidade, disponibilidade e direcionamento das solicitações. A utilização da IA não substitui nosso compromisso com a resolução das demandas e com o suporte necessário aos nossos clientes.

Reforçamos que estamos continuamente aprimorando nossos processos e canais de atendimento para tornar a experiência cada vez mais eficiente. Agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos ou novas necessidades.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Loomy