Serviço de internet de péssima qualidade e sem atendimento ao cliente

Olá, Hevelyn! Tudo bem?

Passamos aqui para realizar um retorno referente a sua solicitação no Reclame Aqui e manter você informada sobre o andamento da sua solicitação.

Conforme registrado em nosso sistema, entramos em contato para dar continuidade à sua tratativa, através do protocolo de atendimento *****, porém, até o momento, não identificamos nenhum retorno ou manifestação de sua parte. Gostaríamos de reforçar que nosso time esteve totalmente disponível e empenhado em oferecer o melhor suporte possível para a resolução da sua demanda.

Prezamos muito pela transparência e pelo compromisso com cada um dos nossos clientes, por isso, diante da ausência de resposta, estamos procedendo com o encerramento formal desta tratativa em nossos canais de atendimento. Essa decisão é tomada exclusivamente por uma questão de organização e controle dos nossos processos internos, e não significa de forma alguma que abrimos mão de te atender.

Caso queira reabrir a sua solicitação, tirar dúvidas ou precisar de qualquer auxílio, nossa equipe do Setor de Qualidade continua inteiramente à disposição pelo WhatsApp: (11) 4020-5322. Será um prazer retomar o contato e ajudar no que for necessário!

Agradecemos pela sua atenção e esperamos poder te atender novamente em breve. Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Setor de Qualidade

Não consta registro de atendimento porque além do serviço ser [Editado pelo Reclame Aqui] , os canais de atendimento que ela empresa disponibiliza são piores ainda . No meu condomínio foi disponibilizada internet gratuita durante 1 ano e mesmo assim os moradores não querer por ser um serviço de pessima qualidade . Prometem algo que não cumprem