TV Smartv com problema de conexão Wi-Fi 2G, falha no suporte técnico e agendamento de técnico demorado
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 13:52
ID: 250602361
Comprei uma TV Smartv, que só aceita o wi-fi 2G estou desde ontem tentando resolver a situação, não consigo conectar a minha rede, tentamos na rede do celular e deu certo! Entrei em contato com a Loomy e eles não conseguiram resolver o problema, de uma senha incorreta, que eu nem tinha conhecimento que a senha era diferente da 5g. Solicitei um técnico além de mais de 4 horas de demora num retorno com uma data, me retornaram dizendo que apenas dia 09/06.
5 dias sem TV por não conseguirem resolver o problema da senha.