Loony Jeans

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São Paulo - SP

16/01/2024 às 17:23

ID: 180590827

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Comprei 2 calças no dia 13 de dezembro de *******. Peguei uma das calças que está com defeito no dia 15/12/*******. Um homem chamado Thiago me disse que iria fazer uma avaliação e que em 5 dias teria uma resposta. Como passou o período citado, liguei para a loja no final de dezembro, o mesmo me atendeu e disse que estavam de férias coletivas na época. Para minha surpresa, hoje, 16/01/*******, ainda não recebi nenhuma resposta. Detalhe, paguei R$ *******,90 pela calça, compro na Loony há mais de 40 anos e nunca tive problemas, então nem verifiquei se a calça tinha algum problema. Minha confiança na empresa era total, talvez com o passar do tempo o comprometimento com os clientes tenha deixado de ser uma preocupação da empresa. Muito decepcionado, espero que com o Reclame Aqui eles tenham mais responsabilidade. Aguardo uma resposta.