Alerta sobre leilão falso utilizando endereço da Loop Leilão em Mogi das Cruzes.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salesópolis - SP

03/11/2025 às 11:04

ID: 230885089

Olá, tudo bem?
Bom dia.
Aos senhores responsáveis pela empresa loop leilão, venho por meio deste informar e solicitar que tomem providências contra um leilão falso, que está utilizando do endereço de vocês em Mogi das Cruzes, ali em BrazCubas!
Os indivíduos deixaram o as informações nas redes sociais Face e Insta, onde utilizam fotos de veículos do pátio de vocês, infelizmente tem gente compartilhando e pensando que é um leilão de verdade, onde não é, sendo assim uma [Editado pelo Reclame Aqui] online.

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Resposta da empresa

03/11/2025 às 11:30

Prezado Flavio,
Agradecemos o envio das informações, encaminharemos ao setor responsável para denuncia.

Informamos que a Loop Gestão de Pátios S.A. não realiza vendas ou negociações por meio de WhatsApp, Facebook, Instagram ou quaisquer outros aplicativos de mensagens. Reiteramos que a Loop não possui qualquer vínculo com transações realizadas fora de seus canais oficiais.

Os arremates são realizados exclusivamente em nosso site oficial ou em eventos presenciais, sempre mediante lances e com pagamento integral. Direcionados ao CNPJ da empresa: LOOP GESTÃO DE PÁTIOS S.A.
CNPJ: 19.*******.*******/*******https://******* utilizamos CPF ou CNPJ de terceiros, tampouco solicitamos pagamentos parciais.

Para sua segurança, caso tenha fornecido dados pessoais ou efetuado algum pagamento fora dos canais oficiais, recomendamos que registre imediatamente um Boletim de Ocorrência, pois trata-se, possivelmente, de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].

As transações legítimas da Loop ocorrem exclusivamente por meio dos seguintes sites:

Leilões: https://*******

Venda Direta: https://*******

Revenda: https://*******

Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo leilões têm se tornado cada vez mais comuns. A Loop também tem sido vítima de esquemas [Editado pelo Reclame Aqui], nos quais [Editado pelo Reclame Aqui] utilizam indevidamente o nome da empresa, copiam conteúdos de nossas redes sociais e criam sites falsos para enganar compradores.

Por isso, reforçamos as seguintes recomendações:

Desconfie de ofertas com valores muito abaixo do mercado;

Nunca realize pagamentos fora do CNPJ oficial da Loop;

Evite negociações por redes sociais ou aplicativos de mensagens;

Sempre confirme a identidade do leiloeiro;

Se possível, visite o local do veículo antes de efetuar qualquer pagamento.

Disponibilizamos em nosso site um índice anti-[Editado pelo Reclame Aqui] com orientações detalhadas para sua proteção:
https://*******

Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, nossa equipe de atendimento está à disposição pelo e-mail:
*******

Atenciosamente,
Equipe Loop

Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 11:42

Bom, apesar de que eu não posso mais ter meu dinheiro de volta, ao menos a empresa oficial me respondeu mediante a [Editado pelo Reclame Aqui] que sofri.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10