Carro novo apresentou defeito na rodovia e revenda se recusa a cobrir conserto.
Não respondida
Brasília - DF
16/07/2026 às 21:12
ID: 254128907
Compramos um carro da na primeira mão no Sia, um Mob placa *****, O carro manifestou alguns defeitos, Onde viagem para Goiânia e o carro simplesmente parou na rodovia, tive que ser bem ágil para evitar acidente.
Entramos em contato com a revenda e nos informaram que a gestauto iria resolver o problema.
Levamos o carro para a oficina indicada pela Gestauto, onde constatou problema de injeção e catalisador quebrado.
Após três dias sem resposta liguei para a ouvidoria da Gestauto onde manteve conversas Com a Sara representante da Saga. Ela negociou o conserto com a oficina e Combinou com a Gestauto que poderia informar o condutor do veiculo que pagasse o conserto de R$ 376,00 Que iria ressarcir o condutor do Veiculo.
Assim foi feito, chegando a Brasília depois de três dias custeando a estadia em hotel e refeições por minha expensa A funcionária da saga ( *****) não quis assumir o compromisso feito entre ela e a Gestauto.
Fui fui retirado da loja com a presença da Policia militar.
Não recomendo essa loja Saga e todas as outras do Grupo a minguem.
São [Editado pelo Reclame Aqui] .