Compra de veículo com problemas ocultos e informações enganosas

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/08/2026 às 08:12

ID: 257603453

Fiz uma compra de uma Ducato na Loop Revenda com muitas informações, fotos e videos e com a perícia aprovada pela Perícia Legal sem apontamentos, carro funcionando, ar condicionado funcionando, freios funcionando, nenhum observação de problemas, apenas estético como pára-brisa trincado e não original, pára-choque avariado, falta de peças e danificada por conta do comprador que é padrão em todos os veículos por eles anunciado.
Contratei o transporte e quando chegou percebi que os problemas era muito além do que eu imaginava, fui ligar o carro já percebi o motor batendo muita fumaça, vazamento de óleo e água, fui movimentar já percebi que não tinha freio e câmbio com problemas, sem funcionamento da parte elétrica, ar condicionado não funciona, carro todo desalinhado e plotado de branco provavelmente pra disfarçar o real estado de lataria.
Contratei uma nova perícia Terceira Visão e foi REPROVADO onde o perito informou que não poderia ser aprovado de forma alguma, pois foi omitindo informações relevantes como desalinhamento de carroceria, etiqueta eta do motor em que perito tirou foto da etiqueta da coluna de porta apenas dando um zoom, o carro é prata e estava plotado de branco, coluna da porta soldada e rachada, amolgamento painel traseiro (amassado), km divergente com o tacógrafo etc..
Pelas informações do do vendedor Loop Revenda e também da Perícia Legal como aprovado fui induzido a erro, pois eles sabem que teriam dificuldades na venda.
Mandei e-mail solicitando a recompra do veículo e responderam que não houve falha ou omissão de informação.
Quando penso que é seguro comprar um carro de uma grande empresa que é a Loop Revenda, banco Santander e vistoriado pela Perícia Legal quando é citado os erros tentam se esquivar e não resolvem, verdadeiro descaso.

Compartilhe