Demora na entrega de documento de transferência de carro

Em réplica
São Paulo - SP
26/05/2026 às 13:32
ID: 249722987
Comprei carro dia 07/04/2026
Ate agora nada do documento pra poder transferir carro já foi vendido eles n resolvem nada fala tem espera despachante do comitente
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:52
Prezado Wesley,
Seu chamado foi atendido e finalizado.
O CRLV já está disponível e a documentação de transferência está em andamento. O prazo para a conclusão é de até 45 dias úteis a contar da data da compra, com previsão de finalização até 11/06/2026.
Assim que o documento estiver disponível para retirada, o status será atualizado. A partir disso, o senhor poderá selecionar a unidade de preferência para a retirada ou solicitar o envio via Sedex.
Atenciosamente,
Jessica
Equipe Loop
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 20:49
No próprio edital Leila fala q 30 dias de pois q compra q vices fala outra coisa nem te como né oq vale oq está no edital como diz lei não oq vocês falam de pois de compra até agora não resolveu nada