Loop Brasil Leilões: Atraso na entrega de documento de transferência de veículo Prisma
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 15:34
ID: 244194407
Boa tarde meu nome é ***** estou reclamando em da consumidora, *****, na condição de esposo.
Compramos um veículo Prisma de placa ***** do loop Brasil leilões..e até a presente data 24-03-26 não recebemos o documento de transferência..a mesma informou que ouvi estravio do documento.
A loop Brasil disseram que um despachante chamado Mônaco iria resolver o problema mas até agora não resolveu a situação.
Estamos com problema para licenciar O veículo..por favor nos ajude.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 15:41
Olá Leomar,
Seu chamado atendido e finalizado por meio do SAC e WhatsApp.
A 2ª via do documento foi finalizada em nome de Sileide.
Lamentamos quaisquer transtornos decorrentes do tempo de tratativa e agradecemos pela parceria e compreensão durante todo o processo.
Para a abertura de novas solicitações, permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected].
Se sua solicitação foi resolvida, pedimos, por gentileza, que deixe sua avaliação. Seu feedback é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Loop