Reclamação sobre documentação de veículo e solicitação de devolução e ressarcimento de valores após 5 meses de espera

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bom Jesus do Galho - MG

24/05/2026 às 19:16

ID: 249544019

comprei um veiculo ja se passaram quase 5 meses e ate hoje nada de resolver sobre a documentaçao de transferencia quero fazer devolução do bem e ressarcirmento do valores gsto simplismente nao min responde mais

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 09:57

Prezado Diogo,


Informamos que o chamado foi finalizado.


Pedimos desculpas pela morosidade no trâmite documental e agradecemos pela sua compreensão ao longo do processo.


O documento já foi disponibilizado e, conforme sua solicitação, será enviado via Sedex. Após a postagem, encaminharemos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.


Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelo e-mail [email protected].


Atenciosamente,

Jéssica

Equipe Loop

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 10:53

pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1