Veículo de leilão com problemas de documentação e bloqueio, impedindo o uso para trabalho e gerando risco à habilitação.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itaquaquecetuba - SP

31/08/2026 às 17:59

ID: 257858507

Adquiri um veículo em um leilão bloqueado, e não resolveram, o veículo foi comprado para trabalho, já tem 2 mês, e não resolveu, minha habilitação é provisória dei entrada na documentação pelo despachante e está dando bloqueio, quero vê se eu perde a habilitação, o que eles vão resolver ou terei que ir na justiça procurar meus direitos

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 09:53

Olá, Sra. Rebeca.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Informamos que a restrição mencionada já foi devidamente baixada e, dessa forma, a transferência do veículo pode ser realizada normalmente.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos e inconvenientes causados, bem como pelo impacto que essa situação possa ter gerado.

Atenciosamente,

Equipe Loop

Réplica do consumidor

04/09/2026 às 12:59

Olá então não estou entendendo, fui novamente no despachante e ainda está constatando bloqueio, infelizmente terei que procurar meus direitos com o procon.