Retenção de valor em nome dessa empresa sem o devido comunicado e detalhamento.
Não resolvido
Ilha Solteira - SP
16/08/2022 às 17:41
ID: 148606777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/07/******* houve uma retenção no valor de *******,80 em um pagamento de um adquirente. Entrando em contato com o adquirente, este sinalizou uma retenção de valores em nome desta empresa LOOPA SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA. Desconhecemos o motivo dessa retenção e nem recebemos documentos fiscais relativos à essa cobrança. Foram realizadas diversas tentativas de contato, mas sem êxito.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 12:35
Prezado Sr. Leandro,
Nós fizemos já toda a comunicação com o senhor e o problema acredito que fora resolvido.
Obrigado
Att.
Réplica do consumidor
18/01/2024 às 13:44
Não recebi estorno do valor, nem a nota fiscal de serviço do valor cobrado e nem o comunicado oficial de que meu cadastro na Loopa foi cancelado para não haver mais cobranças.
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 09:19
Atendimento ruim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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