Site fora do ar
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/04/2016 às 16:58
ID: 17997259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma conta essa semana e já tive dois problemas, fiquei mais de duas semanas conversando com o atendente Rodrigo Baldasso antes de fechar o plano para ter certeza que era uma empresa de confiança.
Hoje dia 08/04/******* as 16:40 o meu site esta fora do ar e o site deles também não consigo nem abrir um chamado e por Coincidência o site institucional deles o chat não tem ninguém logado e normalmente o Rodrigo fica logado essa hora. Tem nem uma semana que fiz o plano e já é a segunda vez que meu site esta fora do ar.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2016 às 17:03
Olá,
Há uma falha massiva em nosso data center. Estamos verificando.
Nosso site institucional está no ar sim, mas o sistema de chamados está indisponível pois parte do MySQL MASTER está em nosso data center em SP, e desativamos o MYSQL SLAVE para não ocorrer perda de informações da central.
Não há registro em nossa central de chamados dizendo que seu site estava indisponível. Além disto, não houve falhas nos serviços além de hoje.
Favor aguardar mais informações por chamado.
Obrigado!
LoopHOST.