Depósito feito hoje dia 23/12/******* não caiu em conta
Em réplica
Magé - RJ
23/12/2023 às 12:00
ID: 178969023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia !
Fiz um depósito hoje dia 23/12/******* pela manhã e o depósito ainda não consta em minha conta. Gostaria de saber quanto tempo leva parar depósito constar no app da loopi pois já tem quase 2 horas que fiz o depósito.
Obrigado estou a disposição.
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 14:06
Boa Tarde, tudo bem? Todos bem?
Enviamos todas as Hashs com o sucesso da transação, os tokens estão na Carteira de destino.
Dito isso, vou pedir para responder o nosso e-mail que foi enviado em 23/12/*******, caso precise de ajuda com algo, tá bom?
Certo da compreensão e atenção!
Atenciosamente,
Atendimento LoopiPay
Réplica do consumidor
29/12/2023 às 14:45
boa tarde!
eu já respondi aos e-mails e volto a dizer que minha carteira se encontra zerada e meus bnb não caíram em minha conta, não tem nem rastro dos BNB que depositei.
gostaria de receber meu bnb por favor.
obrigado!
estou a disposição para qualquer duvida.