DEPOSITO NÃO CAI
Resolvido
Jandira - SP
05/05/2023 às 14:28
ID: 164105443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um deposito hoje 5/04/*******
E não cai resolve isso logo depositei na corretora kucoin
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Resposta da empresa
05/05/2023 às 14:39
Boa Tarde, tudo bem?
Acabei de verificar que não entrou em contato com o nosso Time de Atendimento.
E, infelizmente esse print em anexo, não é possível localizar o seu Pedido, bem como, não conseguimos localizar nenhum Pedido com a LoopiPay com esse e-mail que usou no cadastro da Plataforma do Reclame AQUI.
Sendo assim, entrar em contato com o Time de Atendimento e informar o número do Pedido que recebeu no seu e-mail de cadastro em nosso Site, toda e qualquer transação com sucesso dentro do nosso Site, você recebe o e-mail com o número do Pedido.
Além disso, você consegue visualizar tal informação no seu perfil em nosso Site.
Certo da compreensão e atenção.
Atenciosamente,
Atendimento LoopiPay
Réplica do consumidor
05/05/2023 às 14:43
Número do pedido #*******
Réplica do consumidor
05/05/2023 às 15:12
Tem como depositar ou não ?
Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 14:43
Tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10