Impossibilidade de comunicação para devolução de dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2024 às 22:38
ID: 180267579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto que não recebi, fiz a transferência pela plataforma e não consegui contato com ninguém pra solicitar a devolução do dinheiro, nem a seção de ajuda funcionou e o e-mail deles (*******) entra "em fila" (quando houve algum erro de transmissão da mensagem).
Como consigo meu dinheiro de volta? São R$1.*******!
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 16:34
Olá Ruth, tudo bem?
Enviamos um e-mail pra ti com todas as Hashs e detalhes da transação.
Sendo assim, vou pedir para olhar com calma todos os detalhes e se ficar com alguma dúvida, favor responder o nosso e-mail para deixarmos todas as informações formalizadas, tá bom?
Certo da compreensão e atenção.
Atenciosamente,
Atendimento LoopiPay