Sem suporte para migração Athos Vingcard

Resolvido
São Paulo - SP
19/02/2025 às 14:29
ID: 210344345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNao consigo realizar a migração da loopkey para a vingcard athos. Ninguém da suporte. As mensagens são de que o app já estaria sendo desativado. Mas eu ainda não consigo assumir minha fechadura, para poder criar novas senhas via app novo. Suporte não há. Não consigo criar conta de ADM e pelo app novo também não consigo ajuda. Não há um dashboard online como tinha.. nada. É inadmissível este péssimo serviço.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2025 às 15:29
Olá Mathias,
Conforme comunicado enviado pela nossa equipe, as operações da LoopKey foram encerradas.
Se deseja auxílio para migração para a plataforma Vingcard Athos, pedimos que entre em contato com o suporte deles.
*******
Atenciosamente,
LoopKey.
Consideração final do consumidor
08/03/2025 às 13:15
Resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7