COMPRA FEITA NO MAGALU, MAS NÃO RECEBI O PRODUTO ENTREGA CONSTA COMO REALIZADA.
Resolvido
Maringá - PR
26/07/2022 às 19:36
ID: 147439465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um instrumento musical no dia 12/07/******* às 20:44
pelo site do magazine Luiza, no site consta produto entregue, porém não recebi nada na minha residência hoje 26/07/******* às 16:50!!!
ENTREGADOR DEU BAIXA NO PRODUTO E NÃO ENTREGOU
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 18:15
Olá, Hellen.
Sua encomenda foi enviada através de logística da própria Magazine Luiza (MagaLu Entregas). Desta forma, eles foram acionados para que averiguem internamente o que ocorreu e nos deem um parecer o mais breve possível.
O protocolo que você registrou na plataforma permanece em aberto aguardando essa resposta: *******. A compra está protegida.
Solicitamos que aguarde novas informações.
Atenciosamente,
Equipe LoopMusic.
Consideração final do consumidor
26/08/2022 às 16:31
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8