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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/10/2018 às 01:32

ID: 39422243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fone de ouvido Edifier W800BT e não foi emitida a nota fiscal no momento da compra. O produto deu defeito e a assistência pede para que eu apresente a nota fiscal.
Já fiz contato via e-mail que não foi respondido, e via WhatsApp também que disseram que iriam solucionar o caso, mas até agora, nada.

Vejo que não é a primeira vez que isso acontece, dada a reclamação recente de não emitirem nota fiscal.

Para elucidar à esta loja, que fique claro que a não emissão de nota fiscal se configura como [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA A ORDEM TRIBUTÁRIA, previsto na Lei 8.*******, artigo I, inciso V de 27.12.******* e LEI No 8.*******, DE 21 DE JANEIRO DE *******.

"Art. 1 A emissão de nota fiscal, recibo ou documento equivalente, relativo à venda de mercadorias, prestação de serviços ou operações de alienação de bens móveis, deverá ser efetuada, para efeito da legislação do imposto sobre a renda e proventos de qualquer natureza, no momento da efetivação da operação."

Espero que a empresa valorize mais os clientes e o seu processo administrativo. Se eu não receber essa nota fiscal em tempo, de mesma forma irei tomar as medidas cabíveis segundo as leis que protegem o consumidor.

Atenciosamente,
Gabriel.