Não entrega de produtos comprados no site da Casa Murdock Barber Shop Ltda.
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2025 às 13:59
ID: 224531543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados ou representante do Financeiro de uma EMPRESA em São Paulo, Casa Murdock Barber Shop Ltda. , houve uma compra com os senhores por meio do site próprio para nosso uso . com colaboradores da Casa e não houve entrega dos produtos comprados, poderia nos esclarecer ou fornecer um canal de comunicação para tal , já que somos uma empresa seria estabelecida em uma região nobre de São Paulo capital, e não podemos estar nos relacionando com empresas CNPJ. que sejam habitados a aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em outras Empresas principalmente, por meio do nosso dp. jurídico iremos levantar toda ficha documentos razão social nome sócios etc. e caso não haja um retorno por meio dos senhores iremos acionar juridicamente sua Empresa, aguardamos retorno imediato,
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 15:28
Prezados,
Recebemos sua mensagem e lamentamos qualquer transtorno causado.
Após análise inicial, não localizamos registro de pedido em nosso sistema vinculado ao CNPJ ou razão social mencionados. Para que possamos verificar com precisão e dar andamento à solução, solicitamos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Número do pedido
Data da compra
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Assim que recebermos esses dados, nossa equipe de atendimento dará prioridade ao seu caso e retornará com uma posição definitiva. Nosso compromisso é resolver qualquer eventualidade de forma rápida e transparente.
Estamos à disposição