Cobrança de multa por rescisão de contrato de seguro após reajuste
Respondida
São Paulo - SP
26/08/2025 às 16:15
ID: 225423617
Tinha 2 contrato de seguro da loove seguradora, em menos de 1 ano sofreu reajuste, comuniquei que mediante ao rejunte, teria que cancelar os seguros e agora estão me cobrando 2 multa de recisão de contrato, cancelei o seguro por causa do reajuste e quando fechei o contrato não fui comunicado dessa multa.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 15:21
Olá Salomão, tudo bem?
Agradecemos o seu contato, mas gostaríamos de esclarecer que somos a Loove Store, uma empresa especializada em vestuário cristão, e não temos qualquer vínculo com seguradoras ou serviços de seguro automotivo.
Pelo que relatou, parece ter havido um equívoco quanto à empresa. Recomendamos verificar novamente o nome da seguradora responsável, possivelmente é nome semelhante.
Desejamos sinceramente que você consiga resolver a situação da melhor forma possível com a empresa correta, e que seus direitos como consumidor sejam plenamente respeitados.
Ficamos à disposição caso precise de algo relacionado ao nosso segmento.
Deus abençoe e sucesso na sua resolução!
Atenciosamente,
Equipe Loove Store
Mais que moda, um propósito!