Loovi Negativo Sinistro
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
25/07/2026 às 13:12
ID: 254823065
Meu filho contratou o seguro da Loovi seguros, só tomei conhecimento pq ligaram da Loovi cobrando a 2 parcela do seguro, pois foi aí que constatei que meu filho teria efetivado e contratado, pois Infelismente meu filho sofreu um acidente com o veículo e perdeu a vida, então como o proprietária do veiculo é minha esposa solicitei o sinistro que me foi informado NR. Sinistro daí em diante a Loovi indeferiu pedido sinistro alegando que meu filho contratou mas não enviou as fotos e vistoria do veiculo por tanto não estava ativo.
Mas como aceitaram num primeiro momento o seguro e até a cobrança 2parcela,.entende se que foi aceito o contrato.
Tenho B.O e demais documentos,.inclusive a negativa de sinistro, não consegui anexar aki
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 12:31
Empresa completamento insensível ao caso, possui propaganda enganosa no caso de resolução, primeiro aceita a contratação mesmo sem conclusão do
Efetiva, chega a fazer cobrança por telefone de parcela em atraso, entende se que está ativo o seguro, mesmo pendente de fotos e vistoria, com tudo
Meu filho vem a sofrer acidente com veiculo segurado e vem a falecer, o carro está em meu nome como proprietária e mesmo não dão respaldo nenhum
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1