Corrosão das telhas

Question

Comprei as telhas da LOPAFER e com menos de 5 anos enferrujaram, fui até a empresa mas o colaborador disse que não poderiam fazer nada e que não se responsabilizam pela chapa de aço. Não se dispôs em nenhum momento a prestar assistência.

Accepted Answer

Prezada Eulália,

Não identificamos nenhuma compra realizada conosco em seu nome, peço por favor que envie a NFE de compra para o e-mail *******, temos responsabilidade sim pelo produto que comercializamos, e estamos a disposição para resolver qualquer problema que somos responsáveis.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Agradecemos sua colaboração.

Atenciosamente,

Equipe Lopafer.

Corrosão das telhas

Resposta da empresa