Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2017 às 07:12

ID: 26494539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei um no break no final do ano passado para arrumar. A empresa efetuou os reparos; um mês depois, o aparelho apresentou defeitos novamente e levei á mesma empresa novamente. O que acontece é que quando paguei e retirei o equipamento, solicitei a nota fiscal, e foi-me dito que seria enviada por e-mail. Dias depois, telefonei, disseram que enviariam. Liguei posteriormente mais uma vez, e uma atendente afirmou que já estava com a nota para ser enviada e assim o faria. Dias depois enviei um e-mail que nunca foi respondido. Isso é um direito do consumidor.

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Resposta da empresa

11/04/2018 às 10:48

Sr Naylor, bom dia

essa reclamação nao apareceu para nos, nao sabemos o motivo, e gostariamos de saber se o caso foi solucionado?


Atenciosamente

Adriana Sales
Lopat Com e Serv de Inf Ltda