Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/10/2022 às 18:28

ID: 152032081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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AO EFETUAR A MATRÍCULA NA ACADEMIA, SOMOS INFORMADOS PELAS FUNCIONÁRIAS QUE APÓS OS 3 MESES INICIAIS, O CANCELAMENTO PODE SER FEITO SEM QUALQUER ÔNUS, OU SEJA, NADA SERÁ COBRADO.
FUI ATÉ A ACADEMIA PARA EFETUAR TAL PROCESSO E FUI INFORMADO QUE CANCELAMENTO É APENAS POR E-MAIL E O MESMO SÓ É EFETIVADO APÓS 20 DIAS DA SOLICITAÇÃO.
INCRÍVEL, NÉ?
MESMO ESTANDO EM DIA, OU SEJA, ABRINDO MÃO DE ALGUNS DIAS JÁ PAGOS, NOS OBRIGAM A PAGAR MAIS 1 MÊS, PORQUE CERTAMENTE VENCERIA UMA NOVA MENSALIDADE NESTE PERÍODO.

OBS: SOU ALUNO ANTIGO, POSSUO MAIS DE 5 ANOS (ENTRE IDAS E VINDAS) E NUNCA FOI ME PASSADO E COBRADO ISSO, OU SEJA, INCLUÍRAM TAL PROCEDIMENTO SEM UMA COMUNICAÇÃO VERBAL.
ELES ALEGAM QUE ESTÁ EM CONTRATO, MAS NÃO TENHO CERTEZA.

CUIDADO!

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Consideração final do consumidor

12/12/2022 às 16:01

A melhor academia, não é a sua!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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