Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

12/02/2024 às 16:47

ID: 181369133

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Estou a 1 mês em processo de locação com a imobiliária, des o primeiro dia a gerente me enviou o documento com erro, após disso tive diversos problemas com a entrega do contrato para realizamos a assinatura. Primeiro ela me falou que a dona estava enrolando para enviar os documentos. 20 dias depois a gerente me informa que o contrato estaria pronto na quarta feira dia 24/01.
Na terça feira, a mesma entrou em contato comigo e informou que novamente preencheu os documentos errados e que não poderia entregar o contrato aquele dia.
Preenchi a ficha novamente com os dados pela 3x, e mandei para avaliação.
No dia seguinte a gerente entra em contato solicitando 6 meses de depósito caução, informando que a proprietária solicitou esse valor. Sendo que por lei não pode ser ultrapassado de 3 meses.
Des o dia 5 de janeiro de ******* estou tentando alugar o imóvel e desde então sempre um problema de ficha por erro deles, avaliação de seguro fiança aprovadas e por erro tento que retirar a aprovação. Excesso de % de corretagem no valor e agora essa novidade 6 meses de depósito
Um descaso com o cliente, uma enrolação para responder, não atende ligações, não formaliza contrato, sempre uma desculpa para algum documento!
Péssimo! Não indico para ninguém.

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