Recusa na retirada do anúncio de venda do imóvel.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/04/2025 às 18:31
ID: 214287701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a corretora que me atende para a retirada do anúncio da venda do imóvel e tambem do cadastro da empresa, mas a mesma se recusa a realizar a retirada do anúncio de venda do imóvel e cadastro.
Entei em contato com o contato por whatsapp que informou um endereço que não recebe email.
Não há visitas por parte da empresa e excesso de anúncios na plataforma do ZAP imóveis.
Como pode uma empresa simplesmente ignorar e não aceitar a retirada de um imóvel do seu cadastro de vendas a critério do proprietário?
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 10:45
Olá, Marcus.
Agradecemos pelo seu retorno e pedimos desculpas pela demora em responder aqui no Reclame Aqui.
Informamos que o anúncio do seu imóvel e o cadastro junto à nossa empresa já foram retirados conforme solicitado. Lamentamos qualquer transtorno e reforçamos que respeitamos sempre a decisão do proprietário quanto à divulgação de seu imóvel.
Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Lopes Enjoy Imóveis