Enganação

Respondida
Diadema - SP
08/06/2023 às 11:20
ID: 166079085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVisitamos um imóvel anunciado pela Lopes localizado no Alto da Boa Vista , os corretores Miriam e Ricardo Juan intermediaram uma venda e nos disseram que nossa proposta havia sido aceita, pediram comprovação do nosso banco de que tínhamos como pagar o imóvel e solicitaram nossas documentações para andamento do contrato.
Começamos a cobrar o contrato e a data para pagamento do sinal combinado, mas não tínhamos resposta.
Achamos estranho e entramos em contato com a dona do imóvel e a mesma gentilmente nos recebeu e disse que nunca havia dado aceite em nossa proposta.
Além do reclame aqui, iremos entrar em contato com o CRECI para que as devidas providências sejam tomadas, já que foram feitas afirmações [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosas.
Quase fechamos a venda da nossa casa por conta do falso aceite da proposta, imaginem o transtorno.
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 09:25
Sr. Hélio, Bom dia!
Espero que esteja bem.
A questão apresentada foi esclarecida pela unidade responsável pelo atendimento.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos serviços.
Estamos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Lopes.
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