Lopes: Corretor de Imóveis Entra em Contato Diariamente Mesmo Após Informação de Compra Realizada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 14:55
ID: 246673541
Diariamente meu telefone toca. Em alguns dias mais de uma vez. Hoje vieram pelo WhatsApp. Não tem horário. Todos os dias eles me importunam, atrapalham minha rotina de trabalho, atrapalham meu descanso familiar. Eu atendo e é um corretor diferente oferecendo um imóvel ou querendo entender meu perfil. E o que é mais bizarro? Eu informo que já comprei o imóvel e essa compra foi com a Lopes. O corretor me parabeniza diz que vai tirar meu nome da lista e no dia seguinte, outro corretor me liga. Como a imobiliária manda o meu contato para tantos corretores? Como não informa aos corretores que eu já comprei um imóvel?
Negócio com a Lopes NUNCA MAIS
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:08
Sr. Gabriel, Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação e conforme contato realizado em 29/04/2026, informamos que os seus dados foram excluídos de nosso sistema.
Caso o senhor volte a receber ligações em nome da Lopes, pedimos, por gentileza, que nos informe o número de telefone e, se possível, o nome da empresa responsável, para que possamos apurar a situação e adotar as medidas cabíveis quanto ao eventual uso indevido da marca.
Pedimos desculpas pelo incômodo causado pelos contatos indesejados e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected].
Telefone: (11)3067-0064.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Lopes.
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 15:48
Até o momento não recebi ligação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7