Marketing abusivo e insistente da Lopes Imóveis com ligações diárias e desrespeito.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 14:50
ID: 254571395
MARKETING ABUSIVO
Há meses estou recebendo ligações de diversos corretores da Lopes Imóveis, diariamente iniciadas às 7h da manhã, para oferecer empreendimentos. Isso é tortura, pois já informei para retirarem o meu cadastro do contato desses corretores e mesmo assim ligam TODOS OS DIAS, incluindo o final de semana. Estou usando todos os meios para denunciar esse tipo de prática. É insustentável, visto que quando demonstro a insatisfação alguns corretores chegam a rir.
Por esse motivo, estou utilizando esse canal, para tornar pública a prática de marketing abusivo desta empresa e me pronunciarei em outros órgãos de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 09:10
Sra. Érica, Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Conforme contato realizado em 28/07/2026, informamos que os seus dados foram excluídos de nosso sistema.
Caso a Sra. volte a receber ligações em nome da Lopes, pedimos, por gentileza, que nos informe o número de telefone utilizado e, se possível, o nome da empresa responsável, para que possamos apurar a situação e adotar as medidas cabíveis em relação ao eventual uso indevido da marca.
Pedimos desculpas pelo incômodo causado pelos contatos indesejados e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Desejamos à senhora e a seus familiares um excelente dia.
Quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição. por meio dos nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected].
Telefone: (11)3067-0064.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Lopes.