Lopes Kalil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2026 às 12:26

ID: 238489999

Prezados da Lopes Kalil,
Estou escrevendo para registrar minha insatisfação total com a empresa. Comprei meu apartamento em novembro de 2022 e me foi prometida a entrega em outubro de 2024. Baseado nisso, planejei minha vida: me casei em agosto de 2025 achando que já estaria na minha casa nova. Pois é, hoje é 22 de janeiro de 2026 e o apartamento nem foi entregue ainda, as áreas comuns estão longe de prontas e o condomínio é uma bagunça.
Os principais problemas que estou enfrentando:

Atraso de mais de 15 meses sem explicação decente nem cronograma real;
Elevador parando o tempo todo, o que já virou risco e transtorno diário;
A companhia de gás só instalou o ponto agora, depois de uma novela interminável;
Já fiz 4 vistorias e todas foram reprovadas. Toda vez é um engenheiro diferente, ninguém assume responsabilidade de verdade. Quando finalmente apareceu um bom, ele se afastou uma semana por motivo de saúde e logo depois a empresa mandou ele embora. É um absurdo;
Administração da obra completamente desorganizada e sem compromisso.

Francamente, estou 100% decepcionado com a Lopes Kalil. Não vejo comprometimento nem respeito com quem pagou em dia e confiou na promessa da empresa. Não recomendo essa construtora para ninguém nem para o meu pior inimigo.
Peço, de forma urgente:

Data real e definitiva para entrega da minha unidade e das áreas comuns (com cronograma detalhado);
Explicação clara do porquê de tanto atraso e das falhas;
Indenização pelos prejuízos que estou tendo (aluguel extra, móveis guardados, estresse, etc.);
Resposta por escrito em até 10 dias úteis.

Tenho todos os documentos: contrato, aditivos, protocolos de atendimento, fotos das vistorias e tudo mais. Se não houver solução rápida, vou acionar o Procon, o Ministério Público e, se precisar, a Justiça.
Aguardo retorno imediato.
Atenciosamente,
Jonatha