Atraso na entrega, falta de transparência e desorganização do empreendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Suzano - SP

22/01/2026 às 12:03

ID: 238486507

Atraso na entrega do empreendimento, falta de transparência das etapas, desorganização total sobre a agi.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 17:07

Olá! Reconhecemos a importância da sua manifestação e informamos que todas as solicitações devem ser registradas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. É através deles que conseguimos direcionar corretamente aos setores responsáveis e garantir o retorno adequado para cada demanda. Para evitar retrabalho, estamos registrando sua manifestação e encaminhando ao setor competente, dando continuidade ao atendimento pelo nosso e-mail oficial. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a entrega do empreendimento conforme o cronograma atualizado. Contamos com sua compreensão para que possamos oferecer o melhor suporte possível.

Consideração final do consumidor

22/02/2026 às 14:03

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8