ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO PÉSSIMO.
Resolvido
Bom Jesus da Serra - BA
16/06/2019 às 12:59
ID: 92459737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão entendo como uma empresa desse porte se diz qualificada com selo ISO *******,que na questão atendimento não tem a mínima consideração pelo cliente tendo que espera até três horas para ser atendido. Pois estou comprando um veículo e só preciso retirá a nota . Não acho más tenho certeza essa empresa em questão de atendimento é péssimo, esperamos que isso mude
OBRIGADO!
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Resposta da empresa
17/06/2019 às 10:57
Gabriel da Costa Maschke, bom dia!
Não temos NENHUMA PENDÊNCIA DE ENTREGA, o senhor deve ter se equivocado de empresa quando da reclamação, favor RETIRAR a reclamação, pois não realizamos nenhum Leilão onde o Senhor caracterizou como Arrematante.
PS: Retirar a reclamação até dia 18/06/******* às 12h00 sob pena de tomarmos as providências judiciais cabíveis.
Att.,
Jurídico LOPES LEILÕES
Consideração final do consumidor
02/07/2019 às 11:11
precisam melhorar mais no atendimento, saber lidar com o publico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
03/07/2019 às 09:17
Gabriel da Costa Maschke, bom dia!
Não temos NENHUMA PENDÊNCIA DE ENTREGA, o senhor deve ter se equivocado de empresa quando da reclamação, favor RETIRAR a reclamação, pois não realizamos nenhum Leilão onde o Senhor caracterizou como Arrematante.
Saliento ainda que o senhor informou o número de seu Celular errado, pois atendeu uma Senhora chamada ANA da Cidade de Vitória da Conquista, por isso não estamos conseguindo lhe contatar por Celular, já lhe enviamos email, mas sem resposta por sua parte.
PS: Retirar a reclamação até dia 05/07/******* sob pena de tomarmos as providências judiciais cabíveis.
Att.,
Jurídico LOPES LEILÕES