DESCASO COM O CONSUMIDOR E NÃO ENTREGAM EM TEMPO HÁBIL

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Contagem - MG

13/02/2021 às 04:52

ID: 119599469

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Estou aqui para alertar o consumidor sobre o descaso com o cliente. Fechei contrato com a empresa para fazer todos os móveis da minha residência, apartamento novo, tenho tempo corrido, necessito de um serviço rápido. No início são muitos solicito, oferecem até um suporte com arquiteta, porém descumprem o prometido, fizeram 2 medições de agosto para cá e até agora sem previsão de entrega, não respondem as minhas mensagens. um total descaso, como se estivessem fazendo um favor em responder as mensagens. Os móveis planejados são um sonho de uma vida, fico impressionada com a frieza e falta de compreensão em pelo menos dar uma parcial ao cliente. por favor, não seja a próxima vítima, não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

22/02/2021 às 19:04

Olá Sra Viviane, Boa tarde!

Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos.

E em breve os moveis estão entregues.

Att

Equipe Lopes Planejados.