Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/01/2021 às 14:29

ID: 118959259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um contrato em dezembro. Paguei parte a vista e restante no cartão e até agora não recebi nenhum pedaço de mdf.
Empresa descompromissada, sem planejamento.
Quero rescisão e ficam só enrolando.

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Resposta da empresa

22/02/2021 às 19:01

Olá Sra Mácia, Boa tarde!

Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos.

Conforme contato telefônico, a montagem foi disponibilizada e os móveis disponíveis para entrega. Infelizmente, vocês optaram em não receber. Mas ainda estamos com todos eles e caso ainda tenham interesse, estamos a disposição.

Att

Equipe Lopes Planejados.

Réplica do consumidor

23/02/2021 às 13:47

Vocês se esqueceram que procurei o procon pelo atraso e que a rescisão contratual ja havia sido formalizada e que a proprietária informou ao procon que não rescindiria de forma amigável?
Acho q sim...né?
Não cumprem os prazos!