4 dias sem a geladeira funcionar

Question

Estou a 4 dias sem a geladeira funcionar, foi marca uma visita técnica na sexta 13/12, retonaram dizendo que ouve um imprevisto, reagendaram para segunda 16/12 e já descobrir que eu não estava no roteiro e a atendente já pediu para reagendar para amanha de manha 17/12 um absurdooo, perdendo vários alimentos e com uma idosa em casa. Pessoal não segue o agendamento e fica reagendando e gerando expectativas ao cliente.

Accepted Answer

Olá, Boa noite!! Espero que esteja tudo bem!!!

Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato, mesmo após algum tempo. Entendemos que a demora para responder pode gerar alguma insatisfação e lamentamos por isso.
Estamos sempre buscando melhorar nossos processos e, porém, não conseguimos responder mais rápido dessa vez, por não ter acesso à essa rede social em tempo hábil.
Informamos também que estamos aptos para te recebermos de volta, visto que, reorganizamos e qualificamos nossos processos e profissionais administrativos, de atendimento e operacional, onde hoje podemos atender os clientes de forma mais eficaz, com mais celeridade e qualidade.
Estamos aqui para te ajudar e ficaremos muito felizes em solucionar os danos que houver em seus produtos, desde que sejamos credenciados/especialistas, caso haja necessidade e termos mais um voto de confiança, garantimos não decepcioná-lo!

Qualquer dúvida ou se precisar de mais informações, é só entrar em contato novamente.

Atenciosamente,

Lopes Reparações.
A solução para seu eletrodoméstico!

4 dias sem a geladeira funcionar

Resposta da empresa