Levei minha extratora/lavadora na empresa mais Suja do mercado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/03/2025 às 10:04

ID: 213239769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 13/11/2024, levamos a extratora Wap Confort Pro 127v na empresa que consta como autorizada WAP.
A extratora nao sugava a agua que aplicava nas lavagens. A Lopes fez orçamento de R$*****. Autorizamos e pagamos.
Como consta no orcamento, o defeito seria no motor.
45 dias apos o pagamento retiramos a maquina.
Consta no orcamento que uma das mangueiras estava com a trava quebrada. Porem recebemos a maquina apos conserto, com a rava da mangueira e a trava do reservatorio de detergentes, tambem quebradz e o reservatorio parece nao ser o mesmo que era da maquina, conclusao voltamos a Lopes Reoaeadora e ate hoje dia 27/03 eles nada fizeram, nem atendem ligacoes e preciso ir ate eles para saber o que resolveram. Como nada foi feito retiramos a maquina em estado pior fo que a entregamos para reparo. A WAP deveria ter vergonha de indicar este desonesto para ser seu reoresentante de pos-vendas.

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Consideração final do consumidor

01/04/2025 às 09:19

Se nao atendem telefone, nao tomam conhevimento de reclamacoes no foro competente que é o Reclame Aqui, não dão a mini.a satisfacao aos clientes, esoerar o que? Dessa hortivel empresa???

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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