Atraso Excessivo e Falta de Informação em Viagem de Ônibus de Presidente Prudente a Maringá
Resolvido
Presidente Prudente - SP
22/12/2025 às 07:11
ID: 235525575
A viagem estava marcada para 22/12 às 3:30hs de Presidente Prudente a Maringá, e meu marido e mais 4 pessoas estão esperando esse ônibus até agora , que já são 07:08 , são quase 4horas de espera. O funcionário nem se quer dá informação direito, tremenda falta de respeito dessa empresa, que deveria no mínimo ter encaixado os passageiros em outro ônibus
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:34
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de melhorar nossos serviços. Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 16:04
A empresa me ofereceu um desconto de 30% na próxima compra e prdiu desculpas esclarecendo que esse tipo de atraso não costuma acontecer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8