Insatisfação com atraso de 1 hora do ônibus da *****, saindo de *****, e falta de comunicação
Não respondida
Paranaíba - MS
18/05/2026 às 15:23
ID: 248979017
Gostaria de deixar registrada minha insatisfação com o atraso do ônibus da *****. O embarque saindo de ***** estava previsto para às 13h30 no horário de Brasília, porém o ônibus saiu somente às 14h30, minha chegada em ***** aconteceu só 19:30 causando transtorno.
Além do atraso de 1 hora, houve falta de comunicação adequada com os passageiros, o que gerou desconforto e transtornos. Espero mais compromisso com os horários informados aos clientes.