Juros abusivos cobrados indevidamente no cartão de crédito
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
22/04/2026 às 15:46
ID: 245132943
Juros abusivos quero uma solução agora sou cliente a anos infelizmente passei por dificuldades e ele estão comprando o valor do cartão duas vezes a mais isso é um absurdo
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 17:51
Olá, Jaine !
Tudo bem?
Sua manifestação gerou um número de protocolo: *****
Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno ocasionado. Informamos que, após contato realizado via WhatsApp, efetuamos o reparcelamento da fatura sem cobrança de juros, conforme previamente informado.
Em caso de dúvidas, solicitamos a gentileza de entrar em contato pelos nossos canais de atendimento: telefone (11) 2423-2886 ou WhatsApp (11) 97058-7332.
Agradecemos muito se a senhora puder nos dar um feedback; sua opinião é extremamente importante para que possamos conhecer e aprimorar a experiência que oferecemos.
CARTÃO LOPES.