Lopes Supermercados - Loja Física

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Barueri - SP

01/07/2026 às 19:14

ID: 252848301

Na data de hoje dia 01/07/2026 ás 18:25 na loja do Lopes Jandira/Silveira (LOJA 23) e infelizmente o atendimento da operadora ***** foi completamente desnecessário e descabido diante da situação.
Realizei minhas compras e me direcionei ao caixa com atendimento de prioridade (caixa 3) e avistei diversas pessoas sem deficiente aparente em minha frente,sem exclusividade como dizia a placa. Porém ao chegar no meu momento estava com uma criança de 3 anos e a atendente do caixa por sua vez se achou no direito de chamar a pessoa que estava atrás de mim,pois como a própria justificou ''Ela era mais prioridade,já que se tratava especificamente de uma senhora de idade e não de uma criança''. O Problema além da arrogância,abordagem e falta de respeito comigo como cliente ficou o ato vexaminoso na frente de diversas pessoas que se encontravam na loja.
Me direcionei ao gerente minutos depois e expliquei a situação ,já que me causou enorme constrangimento a forma na qual fui abordada e como a atendente ***** se direcionou a mim e ao meu esposo.
Uma vez que o caixa é prioritário e possui restrições é necessário haver o cuidado e o atendimento diferenciado ,se a funcionaria não tiver preparo (o que desacredito já que prezam pela missão e valores do estabelecimento) não coloquem para lidar com tais.
Novamente, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], envergonhada e para piorar a mesma estava comentando o que havia acontecido com diversas pessoas na fila me expondo desnecessariamente .
Reitero OPERADORA ***** COMPLETAMENTE DESPREPARADA E MAL EDUCADA,REVEJAM.