Lopes Supermercados - Loja Física

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Osasco - SP

19/04/2014 às 10:20

ID: 8589730

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por volta do dia 07/04/******* estive em no supermercado Lopes do bairro jardim Roberto ,no qual moro próximo para solicitar um cartão de compras próprio https://******* bem a primeira dificuldade foi em relação ao meu RG , pois tirei ele em *******...a atendente me deixou esperando quase 30 minutos,fazendo ligações e pesquisas para ver se o meu RG https://******* depois ela preencheu a proposta e me disse que assim que estivesse aprovado entraria em contato,,,,na quarta dia 09/04/14 entrei em contato com a promotora do cartão que fica na loja e a mesma me disse que não tinha enviado minha ficha ainda pois estava esperando a confirmação se o meu RG iria ou não ser aceito , e como o documento serviria era para mim comparecer a loja para digitalizar e enviar os https://******* não podia ter feito isso no dia que preencheu a ficha ??? mas tudo bem fui novamente ate a loja e a mesma digitalizou a documentaçãhttps://******* tinha se passado alguns dias após o envio da documentação e ninguém havia entrado em contato comigo (que uma falta de consideração para com o cliente) , eu peguei e liguei na central do cartão por volta do dia 16/04/14 e para minha surpresa a atendente me informa que estava tudo certo mas que não poderia liberar o cartão por não ter apresentado o cartão CPF , (pois como perdi esse e outros documentos ) levei ate a loja um comprovante de inscrição e situação cadastral emitido pela própria RECEITA FEDERAL , no qual me informei e isso e valido em todo o território nacional se apresentado juntamente com um documento com foto (no qual foi o que fiz na ocasiãhttps://******* falar que apresentei esse mesmo documento em outros mercados e ate mesmo em banco e nem tive problema algum para conseguir o cartão do mesmo,



pelo que me passaram ,minha ficha esta aprovada aguardando o envio desse documento que nem foto tem...já foi feita consulta em meu nome,etc tenho casa própria,telefone fixo e celular próprio em meu nome , uma renda superior a 4.*******,00 e nenhuma restrição em meu https://******* eles não liberam o cartão por causa de um simples documento no qual já apresentei um outro documento que substitui o que não https://******* tivesse apresentado somente um papel feito por mim mesmo ,ou então somente informado o numero do CPF ficaria https://******* apresentei um documento oficial da própria RECEITA https://******* sinceramente que o cartão Lopes reconsidere sua posição, pois estamos falando de um simples cartão de mercado ,que nem de credito é,, serve tão somente para compras internas nas lojas Lopes........



aguardo um posicionamento de alguém competente da administradora para resolvermos isso de maneira amigável e justa