Lopes Supermercados - Loja Física

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2026 às 21:43

ID: 253354205

compareci em umas das unidades( av Robert Kenedy sbc ) da rede Lopes, para fazer compras me dirigi para o setor do acougue chegando la o atendente estava cortando um pedido quando apareceu no setor um rapaz de cor branca magro..gritando que estava ali para descongestionar fila que quase não tinha, mais informou de forma grosseira que não entendia e não cortava bifes por exemplo mesmo assim comecei fazer meu pedido quando pedi que pegasse para minha pessoa 2 quilos de tulipa ele gritou que não sabia oque era, eu falei então fica difícil o mesmo de forma novamente agressiva gritou tiozão, chefão facilita minha vida, o mesmo usando um fone de ouvido provavelmente estava ouvindo alguma musica, questionei pelo tratamento o mesmo de forma irônica e com tom de gírias e apelidos dado na horas, para quem não conhece de cunho pejorativo a situação ficou pior quando ele mencionou que eu não sabia com que eu estava lhe dando e continuou me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui], diante dos fatos pedi que minha esposa saísse de perto pois senti que poderia ocorre agressão física por parte deste funcionário para completar sua colega de balcão uma senhora de cor gritava próximo colocando pilha neste cidadão..diante dos fatos me dirigi ao caixa e pedir para chamar o gerente senhor Paulo que estava de plantão, uma pessoa muito educado que me ouviu dando toda atenção. Somos clientes de muitos anos. pois moramos no bairro e não a primeira vez que me deparo com essa comportamento deste colaborador com outras pessoas ..situação que pode trazer uma grande prejuízo a rede por pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] que veste a camisa da empresa sem compromisso algum.
Reitero pedimos atenção nesta situação que a qualquer momento a marca lopes pode sofre um processo sugiro que consulte em caso de duvidas as imagens do ocorrido em caso de duvidas entre as 20:00 e 20:30 hs do dia 07/07/2026
solicito providencias a fala do rapaz que dizia que não sabe com quem esta falando soa com teor de [Editado pelo Reclame Aqui].

Att