Lopes Supermercados - Loja Física

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Guarulhos - SP

02/06/2026 às 18:35

ID: 250381149

Sou cliente do Supermercado Lopes da Av. *****, ***** - Bairro *****, Guarulhos (Loja 10 - CNPJ: *****) desde a inauguração, mas o desrespeito aqui passou dos limites. Hoje, 02/06/2026, 17h, antes de iniciar as compras, pedi a chave do banheiro masculino e a funcionária me deu a desculpa padrão de que estava 'em reforma' e o de deficientes 'interditado'. Porém, ao terminar as compras, flagrei o proprietário de uma lanchonete que funciona em um quiosque alugado nas dependências do Lopes saindo do mesmo banheiro. Perguntei a ele se estava quebrado e ele confirmou que NÃO. Ou seja, o banheiro funciona perfeitamente, mas mentem para o consumidor comum para não ter o trabalho de limpar ou manter. É uma tática covarde para selecionar quem usa o espaço. Pagamos caro nas compras e o banheiro é um direito nosso, não um favor. Isso viola flagrantemente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Municipal de Guarulhos n 6.303/2007. Uma vergonha!