Ônibus dessa empresa bateu no meu carro e não querem pagar conserto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2017 às 21:56

ID: 28174013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava voltando do trabalho sentido zona Leste quando o ônibus da empresa Lopes com a Placa: HGJ *******, invadiu minha pista ralando a lateral e a frente do lado direito do meu carro. O motorista fugiu e eu fui atras dele parei ao lado e buzinei, acenei gritei e mesmo assim o motorista não parou.
O dono da empresa ELivanio não quer pagar o conserto alegando informações contraditórias, esta me ameaçando dizendo que vai me processar e ainda sugeriu que eu pagasse a metade da franquia para que ele não pagasse sozinho.
Empresa Lixo e o dono da empresa pior ainda, é grosseiro ao telefone e não quer pagar o conserto estou indo na justiça buscar meus direitos.
Não utilizem esse serviço, eles são totalmente irresponsáveis. Uma vergonha!

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Resposta da empresa

19/08/2017 às 13:44

Srta. Vanessa,

Conforme a sua informação passa e verificado no nosso ônibus não consta nenhum tipo de avaria e nenhuma marca de colisão e também conforme verificado o percurso do nosso ônibus através de rastreado e relatório emitido também não consta esta informação que a Srta menciona.

Consideração final do consumidor

22/11/2017 às 15:12

a empresa pagou o valor do prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5