Desonesto, pega o sinal e não entrega o serviço. Não contratem de jeito nenhum!
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2023 às 20:23
ID: 165823967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a Itaim Glass, assinamos contraro e pagamos o sinal. Ele mesmo propôs os prazos de entrega previstos no contrato e não cumpriu, sem haver qualquer previsão de entrega. Não contratem a Itaim Glass de jeito nenhum, não são corretos nem hhonestos.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2023 às 20:31
Sr. Denis mesmo antes do prazo estipulado em contrato na nora fiscal vocês pediram o cancelamento do serviço mesmo a empresa ja tendo instalado box e espelho e entre o tampo de mesa. E pediram estorno mesmo antes do prazo de.entrega.
Ma prezamos pelo atendimento ao cliente e faremos o estorno dos valores devidos do que faltou para concluir a obra. Assim como combinado via telefone
Réplica do consumidor
04/06/2023 às 09:01
Vocês prometeram o estorno várias vezes e não fizeram até agora (FATO). Prometeram completar o trabalho no prazo acordado em contrato assinado, tendo recebido o sinal na frente mas não o fizeram (FATO). Admitiram bem perto da data limite de completar o serviço nâo tinham sequer comprado os materiais necessários (FATO). Mantenho tudo o que disse, a empresa não é séria e não é confiável.
Consideração final do consumidor
11/06/2023 às 18:44
Atendimento péssimo. Pegaram o sinal e somente entregaram uma pequena parte do serviço. Não devolveram a parte do sinal referente ao que NÃO foi entregue (apenas entregaram uma parcela pequena do que foi estabelecido em contrato). Não devolveram o sinal, mesmo após muitos contatos e tentativas de resolução do problema, A ITAIM GLASS não é confiável, não cumpre prazos e FICOU COM O NOSSO DINHEITO SEM TER ENTREGUE A MAIOR PARTE DO SERVIÇO.
NÃO CONTRATEM A ITAIM GLASS (LOPES VIDRACARIA) DE JEITO NENHUM!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0