ITAIM CLASS VIDRAÇARIA. - SERVIÇO INCOMPLETO E MAL FEITO
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/02/2023 às 20:37
ID: 159627209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo inicio de dezembro de ******* conheci a empresa pelo site. Entrei em contato e o William lopes de Melo rapidamente compareceu na minha casa para fazer orçamento de um vidro. Depois que acertamos os valores e recebeu o dinheiro, ele disse que só iria instalar o vidro depois do recesso. E que precisaria do dinheiro pra comprar o material na fabrica. Qdo chegou em janeiro instalou somente o aluminio, depois de muito ligar para ele. E o serviço foi mal feito. Falta colocar os vidros e sempre tem desculpas, nunca coloca. É MUITA FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE. Pra receber o dinheiro chega na mesma hora, mas pra entregar o serviço enrola, inventa mil desculpas.
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Resposta da empresa
19/02/2023 às 22:34
Olá Sra. Aldrea entramos em contato para os reparos necessários já que o serviço não esta finalizado então não tem como dizer que foi mal feito, e a sua resposta foi pedir o cancelamento do pagamento e estorno dos valores. Mesmo os vidros estando prontos e toda instalação feita seguiremos com estorno do valor.
Consideração final do consumidor
11/03/2023 às 15:43
A empresa concluiu o serviço contratado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6