Itaim Glass Vidraçaria - Serviço mal-feito, inacabado e desrespeito com o cliente
Resolvido
São Paulo - SP
02/02/2023 às 12:15
ID: 158602711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncontrei o WILLIAM LOPES DE MELO pelo GetNinjas e com uma empresa que agora se chama Itaim Glass Vidraçaria aqui em SP. Ele havia me prometido fazer o serviço no mês de dezembro/22.
Veio até minha casa, tirou as medidas e me cobrou o valor integral antes da instalação.
Depois de muito insistir na data de instalação do vidro da varanda, ele me disse que não poderia cumprir com a data.
Depois disso foi só caos. Ele agendou diversas vezes e não apareceu, mandou outra pessoa para instalar (essa pessoa nao tinha os materiais adequados e deixou a minha parede toda quebrada e faltando peças na janela de vidro).
Agora estou tentando agendar para que ele venha terminar o serviço, mas ele já marcou duas datas e nao apareceu.
Uma falta de respeito oferecer um serviço e um atendimento como esse.
Espero que venha resolver este problema que me causou e que não faça isso com mais ninguém.
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Resposta da empresa
20/02/2023 às 21:13
Olá Sra. Bianca pedimos desculpas por todos problemas caudados mas somos uma empresa que prezamos por qualidade e manter o clieente satisfeito. Ja fizemos seu serviço conforme solicitado todos reparos necessários e conferido por você. Peço que nos dê um feedback dessa reclamação. Obrigado
Consideração final do consumidor
27/02/2023 às 15:57
O serviço foi concluído e agora está tudo certo, conforme havíamos combinado no momento da contratação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7